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“一方有难，八方支援，多家银行金融机构迅速驰援西藏。”
中国地震台网测定，2025年1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县（北纬28.50度，东经87.45度）发生6.8级地震，震源深度10千米。经初步排查，截至1月7日19时，定日县地震已造成126人遇难、188人受伤。
1月7日晚，国家防灾减灾救灾委员会针对西藏定日6.8级地震灾害，将国家救灾应急响应级别提升至二级。
西藏日喀则市定日县长所乡是此次受地震的重灾区之一。地震发生后，银行员工发挥自身力量抢救伤员，中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中国光大银行、中国民生银行等银行业金融机构快速启动抗震救灾应急机制、安排金融流动服务车做好应急金融服务、助力灾区群众基本生活和温暖过冬等等，西藏金融监管局成立前方指挥部积极协调各金融机构、各方力量，全力配合当地党委政府和应急管理部门开展工作，做好抗震救灾及金融服务保障。
01
启动应急机制
地震发生后，农业银行紧急印发专项通知，对排查地震灾情、协助地方政府搜救、严防次生灾害、做好灾区金融服务等工作进行部署。总分支行联动，支持西藏日喀则开展救援工作。农行西藏分行成立抗震救灾领导小组，摸排震中附近5个县支行、33个营业网点受灾情况。截至1月7日17时，农行西藏分行全辖网点暂无人员伤亡及重大财产损失。
农行拉孜县支行设立了“临时金融服务点”
农行西藏日喀则分行同步成立地震应急救灾小组，派出2个工作组赶赴定日县、拉孜县开展抗震救灾工作，震区各支行成立党员突击队，积极准备应急物资，做好突发情况应对准备。
工商银行迅速启动应急响应机制，安排各项金融服务保障和应急值守，全力支持抗震救灾工作。工商银行西藏分行成立由党委书记、行长为组长的应急工作领导小组，安排部署金融应急服务保障相关工作。同时，由一名党委委员带队赶赴日喀则，统筹协调该行相关工作。
工行积极调配采购应急物资送往灾区
中国银行西藏分行迅速响应，启动应急预案，召开专题会议，成立工作专班，全面摸排灾情损失情况、员工及家属受灾情况。
中行西藏分行及时将物资送往灾区
建设银行西藏日喀则分行启动应急机制，全面开展震后排查工作，全力保障客户、员工生命财产安全和金融服务持续稳定。日喀则分行成立多个排查小组，分赴各营业网点、自助银行及办公区域，重点检查墙体、屋顶、梁柱等建筑物主体结构是否受损，查看有无裂缝、变形或坍塌迹象，对电气线路、网络系统、自助设备等内部设施设备进行细致排查，确保无短路、断路及故障等安全隐患，保障业务系统正常运行，为客户提供不间断金融服务。
建行日喀则分行成立多个排查小组排查隐患
交通银行西藏分行迅速启动应急服务预案，成立抗震救灾工作领导小组，全面开展员工、客户、经营网点、机房网络等情况排查，确保金融服务连续稳定。交银人寿立即启动重大突发事件应急预案，推出开通理赔绿色通道、简化案件资料与流程、取消医院与自费项目限制等七条应急举措，全力以赴做好理赔服务工作。
邮储银行西藏区分行高度重视，第一时间了解受灾情况，并按照自治区应急指挥部要求启动突发事件处置工作。同时，日喀则支行迅速开展信贷客户受灾情况排查工作，深入了解每一位信贷客户在地震中的受灾状况，逐一与客户取得联系，详细询问企业设备、农作物等受损情况，以及农户房屋、牲畜等受灾情况。对于受灾严重、确实存在还款困难的客户，将在合规前提下，通过展期、无还本续贷等方式减轻客户还款压力，帮助其渡过难关。
邮储银行西藏区分行积极配合当地政府开展救援工作
光大银行远程银行中心第一时间启动应对日喀则地区地震灾情的快速应急处置流程，从服务优先进线、问题快速处理、加强分行沟通联动三方面全面部署、安排，为受灾地区客户开通快速服务通道，客户咨询直接进入人工服务，确保受灾群众金融服务需求的快速响应，并制定客户投诉快速处理机制，高效处置灾区客户诉求，确保客户问题及时反馈和快速解决，加大金融服务保障力度。
民生银行迅速响应，立即与拉萨分行联系，了解灾区情况，安排救灾工作。根据总行指示，拉萨分行及时成立抗震救灾工作组，紧急排查员工、客户及家属的安全情况。民生银行拉萨分行将全力支持地震灾区救援与重建工作。
西藏银行党委高度重视日喀则定日县抗震救灾工作，1月7日下午党委书记、董事长罗布召开专题会议，研究服务抗震救灾工作的具体举措。
西藏银行日喀则分行积极搜集灾区物资需求，及时采购送达一线
02
做好应急金融服务
工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行等银行在震区建立了流动的、临时的金融服务点，以确保金融服务不断档。
工商银行在日喀则分行营业网点开通抢险救灾业务窗口，及时提供专门金融服务。同时，主动对接政府、医院及支援抗震救灾的相关单位、企业，了解应急资金需求，开辟绿色通道，优化审批流程，急事急办、特事特办，股票杠杆，股票杠杆投资，股票杠杆操作技巧，杠杆资金使用全力做好医疗设备、药品、抗震救灾物资采购生产等金融服务保障工作。
工行日喀则分行营业网点抢险救灾业务窗口
由于当地部分网点受地震余震影响，尚未恢复电力供应。为保障群众临时资金需求，农行西藏拉孜县支行搭建临时帐篷作为金融服务点，并准备应急现金，以手工记账方式为群众提供现金服务。当日17时左右迎来了首批客户办理转账、取现等基础金融业务。
中国银行西藏分行在地震当日安排流动银行服务车，加大金融服务供给保障力度，确保灾区金融服务不断档；在各服务网点开通绿色通道，为持续开展灾后救援提供金融服务支持。
中国银行西藏分行流动银行车
建设银行日喀则分行第一时间开辟抗震救灾绿色通道，为武警某部队官兵办理抗震救灾紧急现金取款业务50万元。安排各网点客户经理通过电话、短信等方式了解震中受灾地区客户人身安全和财产损失状况，提供金融服务咨询和支持，同时安排专人进行心理安抚与金融知识普及，指导客户防范地震后可能出现的各类金融诈骗。针对震中4户，合计信贷金额692万元的普惠金融小微企业客户，迅速制定个性化金融帮扶方案，帮助客户渡过难关。
交通银行西藏分行积极开辟救灾资金汇划“绿色通道”，确保救灾资金第一时间到达指定账户。在银行卡与存折办理及挂失、残缺污损纸币兑换、保单查询等方面提供便捷渠道，适当简化程序，减免服务收费。引导企业和个人客户通过互联网、手机App等线上方式高效便捷办理金融业务。同时，选派骨干力量，迅速调试整备移动银行车赶赴日喀则，并与交行战略入股的西藏银行日喀则分行组建临时金融服务点，随时根据当地政府统一安排，开展应急金融服务保障，确保金融服务不断档、不掉线。
交行移动银行车赶赴灾区，提供便民金融服务
邮储银行西藏区分行安排金融流动服务车在灾区全力接续金融服务，随时响应客户的各类金融需求，确保金融服务畅通，在特殊时期提供高效、便捷、贴心的金融服务。
邮储银行西藏区分行金融流动服务车前往日喀则市定日县
地震灾害发生后，中国光大银行迅速开辟绿色通道，仅用不到两个工作日，于1月8日下午向抗灾企业西藏航空授信批复4.4亿元，用于抗震救灾。
03
保障受灾群众温暖过冬
如何安排好受灾群众基本生活，确保安全温暖过冬牵动人心。据了解，地震发生后，银行业金融机构已迅速行动起来。
工商银行在拉萨、日喀则两地积极调配采购棉被、折叠床、方便食品等应急物资送往灾区，助力当地政府保障群众基本生活。
工商银行积极调配采购抗震救灾物资
农行西藏分行积极参与灾后救援，辖属定日县、定结县、拉孜县支行组成抗震救灾党员突击队，搭建灾后应急帐篷安置点，采购筹备应急救援物资，深入措果乡、长所乡等受灾较为严重区域，由当地政府统一调度参与救援，协助开展人员搜救，帮助妥善安置受灾群众。
据了解，农行西藏分行筹备的帐篷、折叠床、棉衣、方便面、面包、饮用水等首批抗震救灾物资，已于1月7日中午从日喀则市出发运往地震灾区，助力保障灾区群众基本生活和安全温暖过冬。
中国银行西藏分行采购冬季棉被、矿泉水、方便食品等生活物资，及时将物资送往灾区。
建行日喀则分行积极配合当地政府开展抗震救灾工作，全力采购救援物资，为受灾地区提供有力支持。第一时间成立救援物资采购专项小组，全面梳理灾区急需物资清单，采购矿泉水、方便面、饮料、防寒大衣、被子等基本生活用品和救援保障物资。专项小组工作人员争分夺秒联系当地供应商以及周边地区可靠货源，克服交通不便、物资紧俏等困难，严格筛选质量合格、价格合理的物资。截至1月7日下午，日喀则分行已成功采购矿泉水300件、方便食品380件、防寒大衣200件、棉被200件，已于1月8日凌晨送抵灾区，解决受灾群众燃眉之急，帮助他们度过最艰难时刻。
建行日喀则分行将抗震救灾物资运往灾区
根据当地救灾指挥部需求，交行西藏分行争分夺秒联系供应商以及周边地区可靠货源，克服交通不便、物资紧张等困难，全力采购奶粉、尿不湿、面包、方便面、饮用水、防寒大衣、被子等基本生活用品和救援保障物资，驰援受灾地区，帮助受灾群众度过最艰难时刻。
交行西藏分行干部员工积极筹措抗震救灾物资运往灾区
地震发生后，邮储银行西藏区分行及时了解受灾情况并启动突发事件处置工作，批复日喀则支行8万元抗震专项资金用于应急物资采购，包括防寒服、被子、矿泉水、方便面等生活用品，助力当地政府保障群众基本生活。
邮储银行西藏区分行运送救灾物资前往灾区
光大银行拉萨分行及时成立抗震救灾工作专班，第一时间组织干部员工募捐资金5.5万元，并通过日喀则农投采购板房。1月8日晚间，拉萨分行安排相关人员连夜前往灾区一线，送去救援物资，为受灾地区群众妥善安置贡献一份光大力量。
光大银行拉萨分行积极筹措抗震救灾物资运往灾区
民生银行还紧急筹集了棉衣、棉裤等灾区急需的物资，并会同中国乡村发展基金会在1月7日晚将第一批救灾物资从成都发出，将由拉萨分行工作组护送至灾区，确保及时援助受灾群众。
西藏银行立即以单位名义向日喀则定日县捐款捐物50万元，协同日喀则分行积极搜集灾区物资需求，及时采购送达一线。据悉，地震发生后，西藏银行第一时间响应救灾需求股票配资公司 ，首批购买的近1.5万元食品饮料等物资已由专人送抵灾区长所乡。同时，组建西藏银行抗震救灾志愿服务队赴灾区协助当地开展抗震救灾工作，竭尽所能解决灾区群众急难愁盼问题。
